Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls Sie die gewünschte Information hier nicht finden, schreiben Sie uns gerne unter kontakt@expertist.de und wir antworten Ihnen umgehend.

ALLGEMEIN

Welche Kosten entstehen bei expertist?

Die Anmeldung bei expertist ist kostenlos. Alle Preisinformationen finden Sie auf der Seite Preise.

Wie lange dauert der Gesamtprozess?

Die Dauer des gesamten Prozesses und der einzelnen Zeiträume wird für jedes einzelne Projekt individuell festgelegt. Zum aktuellen Zeitpunkt dauert der Prozess bis zum Angebotsende 18 Tage. Sollte Ihnen das zu lange dauern, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf. Erreichbar sind wir zu den regulären Geschäftszeiten, Montag bis Freitag, 9.00 – 17.00 Uhr, unter der Telefonnummer +49 (0) 40 / 22 86 76 85-0 oder per Mail an kontakt@expertist.de.

Wie ist die Vertragsgestaltung aufgebaut?

Die Experten und die Kunden schließen auf Basis der gültigen AGB einen Vertrag mit der Mysupply Expertist Vertriebs GmbH. Während der gesamten Projektlaufzeit ist expertist für Sie da und wickelt auch die Zahlungen der Honorare ab.

Wer sind die Kunden bei expertist?

Die Kunden bei expertist sind ausschließlich Endkunden und keine Vermittler.

Wer sind die Experten bei expertist?

Die Experten kommen aus verschiedensten Branchen und bieten eine breite Palette an Spezial-Know-How.

Um welche Art von Projekten handelt es sich bei expertist?

Bei expertist kann eine Vielzahl verschiedenartiger Projekte ausgeschrieben und besetzt werden. Grundvoraussetzung ist jedoch, dass es sich um eine selbstständige Tätigkeit handelt. Modelle wie Leiharbeit, Arbeitnehmerüberlassung oder Festanstellungen werden bei expertist nicht angeboten.

Ist es möglich, den Experten auch festanzustellen?

Die Experten bei expertist sind selbständige Experten oder Unternehmen. Die Besetzung einer festen Vakanz ist über expertist nicht möglich.

Wo bekommt man als Kunde oder als Experte Hilfe?

Das expertist-Team tut sein Bestes, um auf Fragen und Probleme rund um expertist schnell und umfassend zu reagieren. Erreichbar sind wir zu den regulären Geschäftszeiten, Montag bis Freitag, 9.00 – 17.00 Uhr, unter der Telefonnummer +49 (0) 40 / 22 86 76 85-0 oder per Mail an kontakt@expertist.de. Allgemeine Fragen werden hier in den FAQ behandelt.

Wie kann man den Account löschen?

Bitte nehmen Sie dazu unter kontakt@expertist.de Kontakt mit uns auf.

Wie verifiziere ich mich?

Sie finden das Verifizierungsdokument in Ihrem Kundenkonto. Bitte senden Sie das unterschriebene Verifikationsdokument an verifizierung@expertist.de.

Verfolgt expertist das Ziel, die Preise durch das Prinzip des Bieterverfahrens für die Experten zu senken?

Nein. expertist möchte für alle Kunden und Experten eine Plattform sein, mit der Experten in einem fairen Wettbewerb und transparent beauftragt werden können. Auch für die Experten hat das Vorteile: Der Tagessatz / Stundensatz muss durch die Experten nicht bei der Bewerbung getroffen werden, sondern ergibt sich erst Rahmen des Bieterfahrens. So kann der Experte ganz individuell auf die Rahmenbedingungen und Wettbewerber reagieren. So läuft der Experte nicht Gefahr sich mit einerm zu hohen Preis frühzeitig zu disqualifizieren oder mit einem zu niedrigen Preis eventuell das Marktpotential nicht auszunutzen.

Besteht die Gefahr, dass durch die Nutzung von expertist die Preise in einem Marktsegment so sehr gesenkt werden, dass die Arbeit für Experten kaum noch attraktiv ist?

expertist ist für die Höhe der abgegebenen Gebote nicht verantwortlich und möchte nicht regulativ in Märkte eingreifen. Sofern jedoch in verschiedenen Märkten so niedrige Gebote abgegeben werden, dass durch Preisdumping ein vernünftiges Auskommen der Experten aus unserer Sicht nicht mehr gewährleistet sein kann, behält sich expertist vor, mit Mindestsätzen o.ä. einer Ausbeutung entgegenzuwirken.

Kann der Kunde bei Projekterstellung auswählen, ob der Experte vor Ort oder von zu Hause an dem Projekt arbeiten kann?

Der Kunde gibt bei Anlage des Projektes den Projektstandort an. Sollte Homeoffice möglich sein, kann er dies dort vermerken.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich mit dem Experten und seiner Dienstleistung nicht zufrieden bin oder es während der Projektphase zu Unstimmigkeiten kommen sollte?

Gibt es eine Experten-Bewertungsmöglichkeit und wie schaut diese nach Projektende aus?

Sie werden nach dem Projektende um eine detaillierte Bewertung des Experten gebeten. Darin vergeben Sie in verschiedenen Kategorien Punkte und können auch eine qualitative Aussage zur Zusammenarbeit abgeben.

KUNDEN

Wie funktioniert expertist für Kunden?

Unternehmen, die für ihre Projekte externe Experten suchen, haben mit expertist die Möglichkeit, die passenden Experten zu finden und zu marktgerechten Preisen zu beauftragen. Die Eingabe eines neuen Projektes ist einfach und unkompliziert. Dann beginnt der Bewerbungszeitraum für die Experten. Anschließend kann der Kunde die geeignetsten Bewerber auswählen und des Bieterverfahrens zulassen. Nach dem Ende des Bieterverfahrens erhält der Kunde die Profile der Experten auf den ersten drei Plätzen zur persönlichen Kontaktaufnahme. Am Ende steht der Vertragsabschluss.

Wie stelle ich ein Projekt ein?

Angemeldete und verifizierte Kunden können Projekte direkt einstellen. Ein Titel und eine Kurzbeschreibung sowie das geforderte Expertenwissen, Projektdauer, Detailbeschreibung, gewünschte Dienstleister-Erfahrung, Anzahl Mitarbeiter, Startdatum, Projektstandort, Angebots-Startpreis, Angebotsdauer, und frühestes Datum für den Angebotsstart werden abgefragt. Nach einer Prüfung durch expertist wird Ihr Projekt freigeschaltet.

Was ist beim Einstellen eines Projektes zu beachten?

Bevor ein Projekt eingestellt wird, ist es wichtig, die Rahmenbedingungen des Projektes zu kennen und fest legen zu können. D. h. Titel und Kurzbeschreibung des Projektes, sowie das geforderte Expertenwissen, Kurzbeschreibung, Projektdauer, Detailbeschreibung, gewünschte Dienstleister-Erfahrung, Anzahl benötigte Mitarbeiter, Projektstandort, Startdatum des Projektes und gewünschten Angebotsendes.

Wie kann man das Projekt vorzeitig beenden?

Kunden können das Projekt in ihrem Kundenkonto vorzeitig beenden.

Welche Verträge müssen vor Projektstart unterschrieben werden?

Es werden Projektverträge auf Basis der AGB zwischen expertist und dem Kunden sowie zwischen expertist und dem Experten geschlossen. expertist stellt diese Verträge nach Auswahl des Experten zur Verfügung.

EXPERTEN

Wie funktioniert expertist für Experten?

Für freiberufliche Experten bietet expertist ein hervorragendes zusätzliches Online-Akquise-Tool. Sie finden interessante Projekte von etablierten Unternehmen, auf die Sie sich schnell und unkompliziert bewerben können.

Wie bewerbe ich mich als Experte für ein Projekt?

Angemeldete Experten sehen in ihrem Konto alle Projekte, auf die sich bewerben können. Bei jedem Projekt befindet sich ein Button ‚Direkt bewerben‘. Dahinter befindet sich eine Eingabemaske mit Freitext für die Qualifikation, Erfahrungen, Lebenslauf, Kontaktdaten und die Motivation, dieses Projekt durchzuführen.

Wie erfolgt die Abrechnung mit dem Experten?

Die Abrechnung erfolgt monatlich, sofern nicht explizit anders vereinbart. Weitere Details finden Sie in den AGB.

Welche Verträge müssen vor Projektstart unterschrieben werden?

Wie kann ich mich von ehemaligen Kunden bewerten lassen?

Angemeldete Experten haben die Möglichkeit, Bewertungen von ehemaligen Kunden einzuholen und diese bei expertist als Referenzen zu nutzen. Im Expertenkonto unter Bewertungen werden dazu ein oder mehrere geschäftliche E-Mail-Adressen der Kunden eingetragen und eine Bewertungsbitte an die Kunden versandt. Die vorgefertigte E-Mail kann durch Klick auf den Button ‚So sieht die Mail aus‘ eingesehen werden. Sobald der ehemalige Kunde den Experten bewertet hat, ist die Bewertung sowohl dem Experten als auch dem Kunden sichtbar, auf dessen Projekt der Experte sich bewirbt.

AFFILIATE PROGRAMM

Wie funktioniert das Affiliate Programm?

expertist bietet allen verifizierten Nutzern die Möglichkeit an unserem Empfehlungsprogramm (Affiliate Programm) teilzunehmen. Sie profitieren als Experte oder Kunde von Ihren Empfehlungen für expertist, in dem Sie Ihren persönlichen Affiliate Link für die Registrierung an bekannte Kunden und Experten weiterleiten oder auf Ihrer Website oder Ihrem Blog einfügen.

Wenn sich Ihre Kontakte mit diesem Link registrieren und als Experte Projekte mit expertist durchführen, werden Sie an den dadurch entstehenden Projekterträgen beteiligt. Die derzeit gültigen Provisionen finden Sie unter Preise. Weitere Einzelheiten zu den Bedingungen des Affiliate Programms finden Sie unter AGB.

Wie läuft die Auszahlung der Affiliate Provisionen?

Die Ausschüttung der Provisionen erfolgt aktuell einmal jährlich. Wir werden diesen Rhythmus verkürzen, sobald wir bei expertist automatisierte Systeme für die Abrechnung implementiert haben. Die derzeit gültigen Provisionen finden Sie unter Preise.

IHRE DATEN

Wie funktioniert expertist für Experten?

Wie kann man Daten ändern?

Bitte nehmen Sie dazu unter kontakt@expertist.de Kontakt mit uns auf.

Kontakt

Links

Der digitale Assistent für den Einkauf von Beratungsdienstleistungen.